Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 23 de octubre de 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes permanentes legales de Sudáfrica.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://kliniksanktmoritz.ch/es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
• nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• primero solicitamos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos que requieran su consentimiento;
• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también se lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a rectificarlos o suprimirlos, si así lo solicita.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Finalidad, datos y período de conservación

Podemos recopilar o recibir información personal para una serie de fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, entre los que se incluyen los siguientes: (haga clic para ampliar)

1.1 Contacto - Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y un apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Datos de geolocalización

Período de conservación

Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.

1.2 Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y un apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Una dirección particular u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
• Fecha de nacimiento
• Información financiera, como número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito

Período de conservación

Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.

1.3 Boletines

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Una dirección de correo electrónico
• Un nombre y un apellido

Período de conservación

Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.

1.4 Dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y un apellido
• Un número de teléfono
• Una dirección de correo electrónico
• Datos de geolocalización

Período de conservación

Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.

1.5 Recopilación y análisis de estadísticas para mejorar el sitio web.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Dirección IP
• Datos de geolocalización
• Fecha de nacimiento

Período de conservación

Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.

2. ¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos personales?

Si no nos facilita sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle la información, los productos o la asistencia que busca.

3. Compartir con otras partes

Sólo compartimos o revelamos estos datos a operadores con los siguientes fines:

Operadores

Nombre: AIFB EDOARDO GUZZI
País: Suiza
Propósito: 

Nombre: Google
País: 
Propósito: 

Nombre: Meta
País: 
Propósito: 

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestro Política de cookies. 

5. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores y serán transmitidos a los nuevos propietarios.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

6. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto garantiza que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.

Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:

• DKIM, SPF, DMARC y otras configuraciones DNS específicas
• Seguridad de inicio de sesión
• Cifrado (START)TLS / SSL / DANE
• HTTP Strict Transport Security y cabeceras de seguridad y políticas de navegador relacionadas
• Características de seguridad/endurecimiento del sitio web
• Detección de vulnerabilidades

7. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados mediante enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

8. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

9. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación. Usted tiene los siguientes derechos:

• Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué ocurrirá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que conozcamos.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, suprimir o bloquear sus datos personales siempre que lo desee.
• Si nos da su consentimiento para tratar sus datos, tiene derecho a revocarlo y a que se supriman sus datos personales.
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. La cumplimos, salvo que existan motivos justificados para el tratamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre con claridad quién es usted, para que podamos estar seguros de no modificar o borrar datos de la persona equivocada.

10. Presentar una denuncia

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos (una queja sobre) el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de la Información de Sudáfrica:
Apartado de correos 31533,
Braamfontein,
Johannesburgo,
2017
Quejas email:[email protected]

11. Niños

Nuestro sitio web no está diseñado para atraer a los niños y no es nuestra intención recopilar datos personales de niños menores de la edad de consentimiento en su país de residencia. Por lo tanto, rogamos a los menores de edad que no nos faciliten datos personales.

12. Datos de contacto

Klinik Sankt Moritz AG
Via del Bagn 12 St. Moritz 7500, Schweiz
Suiza
Página web: https://kliniksanktmoritz.ch/es
Correo electrónico: [email protected]
Número de teléfono +39 327 269 4150

13. Solicitudes de datos

Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos

Nombre

Nombre

Correo electrónico

Presentar una solicitud de acceso a los datos que procesamos sobre usted.

Presentar una solicitud de supresión de los datos si ya no son pertinentes.

Presentar una solicitud para recibir un archivo de exportación de los datos que procesamos sobre usted.

Hemos designado una persona de contacto para las políticas y prácticas de la organización y a la que pueden remitirse las quejas o consultas:
Sergio Darpa
Via del Bagn 12 St. Moritz

Anexo

WooCommerce

Este ejemplo de lenguaje incluye los aspectos básicos sobre qué datos personales puede recopilar, almacenar y compartir su tienda, así como quién puede tener acceso a esos datos. Dependiendo de qué ajustes estén activados y de qué plugins adicionales se utilicen, la información específica que comparta su tienda variará. Recomendamos consultar con un abogado a la hora de decidir qué información revelar en su política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visite nuestro sitio, rastrearemos:

• Productos que ha visto: lo utilizaremos, por ejemplo, para mostrarle los productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para poder, por ejemplo, calcular los gastos de envío antes de que realice el pedido y enviárselo.

También utilizaremos cookies para hacer un seguimiento del contenido de los carritos mientras navegas por nuestro sitio.

Nota: puede que desee detallar más su política de cookies y enlazar a esa sección desde aquí.

Cuando nos compre, le pediremos que nos facilite información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional sobre la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
• Responder a sus solicitudes, incluidas devoluciones y reclamaciones
• Procese los pagos y evite el fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
• Mejorar la oferta de nuestras tiendas
• Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los responsables de tienda pueden acceder:

• Información sobre el pedido, como qué se compró, cuándo se compró y adónde debe enviarse, y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

En esta sección debe enumerar con quién comparte datos y con qué fin. Esto podría incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incrustaciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestarle nuestros servicios de pedidos y tienda; por ejemplo

Pagos

En esta subsección debes indicar qué procesadores de pago de terceros utilizas para aceptar pagos en tu tienda, ya que pueden gestionar los datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero debes eliminarlo si no utilizas PayPal.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulte el Política de privacidad de PayPal para más detalles.

WooCommerce

Este ejemplo de lenguaje incluye los aspectos básicos sobre qué datos personales puede recopilar, almacenar y compartir su tienda, así como quién puede tener acceso a esos datos. Dependiendo de qué ajustes estén activados y de qué plugins adicionales se utilicen, la información específica que comparta su tienda variará. Recomendamos consultar con un abogado a la hora de decidir qué información revelar en su política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visite nuestro sitio, rastrearemos:

• Productos que ha visto: lo utilizaremos, por ejemplo, para mostrarle los productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para poder, por ejemplo, calcular los gastos de envío antes de que realice el pedido y enviárselo.

También utilizaremos cookies para hacer un seguimiento del contenido de los carritos mientras navegas por nuestro sitio.

Nota: puede que desee detallar más su política de cookies y enlazar a esa sección desde aquí.

Cuando nos compre, le pediremos que nos facilite información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional sobre la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
• Responder a sus solicitudes, incluidas devoluciones y reclamaciones
• Procese los pagos y evite el fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
• Mejorar la oferta de nuestras tiendas
• Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los responsables de tienda pueden acceder:

• Información sobre el pedido, como qué se compró, cuándo se compró y adónde debe enviarse, y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

En esta sección debe enumerar con quién comparte datos y con qué fin. Esto podría incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incrustaciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestarle nuestros servicios de pedidos y tienda; por ejemplo

Pagos

En esta subsección debes indicar qué procesadores de pago de terceros utilizas para aceptar pagos en tu tienda, ya que pueden gestionar los datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero debes eliminarlo si no utilizas PayPal.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulte el Política de privacidad de PayPal para más detalles.

WooCommerce

Este ejemplo de lenguaje incluye los aspectos básicos sobre qué datos personales puede recopilar, almacenar y compartir su tienda, así como quién puede tener acceso a esos datos. Dependiendo de qué ajustes estén activados y de qué plugins adicionales se utilicen, la información específica que comparta su tienda variará. Recomendamos consultar con un abogado a la hora de decidir qué información revelar en su política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visite nuestro sitio, rastrearemos:

• Productos que ha visto: lo utilizaremos, por ejemplo, para mostrarle los productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para poder, por ejemplo, calcular los gastos de envío antes de que realice el pedido y enviárselo.

También utilizaremos cookies para hacer un seguimiento del contenido de los carritos mientras navegas por nuestro sitio.

Nota: puede que desee detallar más su política de cookies y enlazar a esa sección desde aquí.

Cuando nos compre, le pediremos que nos facilite información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional sobre la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
• Responder a sus solicitudes, incluidas devoluciones y reclamaciones
• Procese los pagos y evite el fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
• Mejorar la oferta de nuestras tiendas
• Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los responsables de tienda pueden acceder:

• Información sobre el pedido, como qué se compró, cuándo se compró y adónde debe enviarse, y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

En esta sección debe enumerar con quién comparte datos y con qué fin. Esto podría incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incrustaciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestarle nuestros servicios de pedidos y tienda; por ejemplo

Pagos

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Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulte el Política de privacidad de PayPal para más detalles.